সিটিজেন চার্টার
(CITIZEN’S CHARTER)
উপজেলা শিক্ষা অফিস, বালাগঞ্জ, সিলেট।
ক্রঃ নং | পদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় | সেবা প্রদানকারীর করণীয় | কার্য সম্পাদনের সময়সীমা | মন্তব্য |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ |
১ | বিনামূল্যে বই বিতরণ | অভিভাবক/শিক্ষার্থী | নিকটবর্তী প্রাঃ বিঃ যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে | উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন। বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিঃ অন্তর্ভুক্ত/সংরক্ষন করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা বরাবরে প্রেরন করবেন। | ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ^ |
|
২ | এসএমপি ও পিটিএ গঠন/পুনগঠন |
| কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে। | নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে। | কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ |
|
৩ | উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন |
| নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে। | যথাসময়ে তালিকা তৈরী করে এসংক্রান্ত নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে। | প্রতি বছর মার্চ মাসে |
|
৪ | বি-এড ও এম-এডসহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান | শিক্ষক/শিক্ষিকা | ৩১ শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে। | আবেদনের প্রেক্ষিতে বিদি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রন এবয় তা জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ করতে হবে। | ১৫ এপ্রিলের মধ্যে |
|
৫ | টাইমস্কেল এর আবেদন নিস্পত্তি | শিক্ষক/কর্মচারী | যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ০৩ বৎসরের এসিআর ও সার্ভিষ বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। | ডিপিসি (DPC) Depatmental Promotiom committee)এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ করতে হবে। | ৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৬ | পদোন্নতি প্রদান | প্রধান শিক্ষক | করণীয় নাই | ডিপিসি এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরন এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে। | পদশুণ্য হওয়ার ৯০(নববই) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৭ | দক্ষতাসীমার আবেদন নিস্পত্তি | শিক্ষক/কর্মচারী | যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ০৩ বৎসরের এসিআর ও সার্ভিস বহি (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। | জেপ্রাশিঅ এর বরাবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে। | পদশুণ্য হওয়ার (নববই) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৮ | এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট/পেনশন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি | শিক্ষক/কর্মচারী | নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে: (ক) এসএসসি/ স্কুল ত্যাগের সনদ, (খ) এলপিসি (গ) প্রথ নিয়োগপত্র (ঘ) চাকুরীর খতিয়ান বহি (ঙ) ছুটি প্রাপ্তির সনদ | উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন। | দাকিল পরবর্তী ০৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৯ | তথ্য প্রধান/সরবরাহ | দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্র-ছাত্রী | প্রধান শিক্ষকের নিকট পুর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুপষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে | ৬নং কলামে বর্নিত সময়ে মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এখতিয়াধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে পরামর্শ প্রদান করতে হবে। | সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক, না হলে সর্বোচ্চ ১(এক) কার্যদিবস |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
